Waschmaschine pumpt nicht ab: Soforthilfe

Wasser steht in der Trommel, das Programm bricht ab, die Wäsche bleibt nass: Wenn die Waschmaschine nicht mehr abpumpt, ist schnelles Handeln gefragt. In den meisten Fällen lässt sich die Ursache eingrenzen, und oft hilft bereits eine einfache Maßnahme.

Die häufigsten Ursachen

Wenn Ihre Waschmaschine das Wasser nicht abpumpt, kommen mehrere Ursachen in Frage:

• Verstopftes Flusensieb: Die mit Abstand häufigste Ursache. Flusen, Münzen, Haargummis und Kleinteile blockieren das Sieb und verhindern den Wasserabfluss. Das Sieb befindet sich meist unten an der Frontseite hinter einer Klappe.
• Blockierter Ablaufschlauch: Der Schlauch, der das Wasser in den Abfluss leitet, kann geknickt, verstopft oder falsch verlegt sein.
• Defekte Laugenpumpe: Die Pumpe selbst kann verschlissen oder durch Fremdkörper blockiert sein. Ein typisches Anzeichen ist ein summendes Geräusch ohne Wasserfluss.
• Elektronikfehler: Die Steuerung gibt den Pumpbefehl nicht korrekt weiter. Oft zeigt das Display einen Fehlercode an.
• Verstopfter Siphon: Der Hausanschluss selbst ist verstopft und das Wasser kann nicht abfließen.

Sofortmaßnahmen: Was Sie selbst tun können

1. Gerät ausschalten und vom Strom trennen.
2. Flusensieb prüfen: Stellen Sie eine flache Schüssel unter die Klappe, öffnen Sie das Flusensieb vorsichtig und lassen Sie das Restwasser ablaufen. Reinigen Sie das Sieb gründlich.
3. Ablaufschlauch kontrollieren: Prüfen Sie, ob der Schlauch geknickt ist oder Verstopfungen aufweist. Lösen Sie ihn vom Siphon und halten Sie ihn in einen Eimer, um zu testen, ob Wasser fließt.
4. Siphon reinigen: Falls der Hausanschluss verstopft ist, reinigen Sie den Siphon unter dem Waschbecken.
5. Neustart: Schließen Sie die Maschine wieder an und starten Sie ein kurzes Abpumpprogramm.

Wann muss ein Techniker kommen?

Wenn das Flusensieb sauber ist, der Schlauch frei liegt und die Maschine trotzdem nicht abpumpt, liegt das Problem vermutlich an der Laugenpumpe oder der Elektronik. In diesen Fällen sollte ein erfahrener Techniker die Diagnose übernehmen. Die Pumpe zu tauschen ist für einen Fachmann eine Routinearbeit und in der Regel innerhalb einer Stunde vor Ort erledigt.

Typische Kosten für eine Pumpenreparatur liegen zwischen 80 und 180 Euro inklusive Ersatzteil. Mehr dazu in unserem Ratgeber Was kostet ein Techniker vor Ort?

Vorbeugung: So vermeiden Sie Pumpenstörungen

• Taschen vor dem Waschen leeren (Münzen, Taschentücher, Haargummis)
• Flusensieb alle 4 bis 6 Wochen reinigen
• Ablaufschlauch regelmäßig auf Knicke und Ablagerungen prüfen
• Waschmaschine regelmäßig pflegen: 10 Pflege-Tipps

Auch wenn Ihre Waschmaschine stinkt, kann ein verstopftes Abflusssystem die Ursache sein. Lesen Sie dazu unseren Ratgeber Waschmaschine stinkt: Reinigung und Vorbeugung. Spezialist für Waschmaschinen-Reparatur ist auch unser Partnernetzwerk Waschmaschinen-Doktor.